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你能当总经理吗(一)
发布日期:2013-07-13

    现在很流行梦想,很多年轻朋友的梦想是当一个总经理。经常会有人问我,自己能不能当总经理。也有的总经理问我,自己是否已经具备了总经理的水平。要回答上述问题,首先要明确总经理应具备的基本能力。根据我多年的从商经验,现在和大家分享一下我的观点。我认为要做一个总经理,应具备的能力分为五个层次。

    第一个层次,也就是初级能力:有知识会做事,有一定的学历和知识并且会做。有人懂的很多,会做的很少,就不行。比如农业公司的总经理要会种庄稼、会建农业设施、会植保、会营销、会计算机、会写文章、会演讲、会开车等等,你会的越多,你工作中的困难就越少。如果还会喝酒、会唱歌、会游泳等,有一些才艺就更好。我们一般很重视这方面的能力。说这个人很有能力,一般是指以上的这些能力。其实,作为总经理,这只是具备了一些初级的也是最基础的能力。

     第二个层次,是当教练的能力。自己懂了,也会做了,还远远不够,还要教会你的下属。不把下属教会,你一个人会有什么用?他不买你的账不学怎么办?学不会怎么办?自己会和教会别人是两回事,有人可以是业务明星,但当不了教练,带不了人。想一下,不是那些高考状元就可以教出高考状元来的,可以说那些优秀教师和自己高考的水平没什么相关性。体育也是这样,冠军不一定是优秀的教练。因此,要当总经理,必须要学会当教练。尤其是现在入职人员大都是90后,懂得很多,会做得很少,就更需要手把手地教。

     第三个层次,是带团队的能力。这里指的团队,不是以师带徒。而是要有一定的规模,比如十几个人。互相的关系不仅是师徒关系,而是合作关系。是管理和被管理的关系,是控制和被控制的关系。我们常说的把人管住就是指的这个。商业活动越是高级,越是要依靠团队的力量。一个重要的下属突然辞职,又没人顶替,给工作造成损失,就是不会带团队。下属频频出错,就是你安排不当。和同事之间不团结,人家不配合你,就是你没有亲和力,没有人格魅力。

     第四个层次,会卖会买,能搞定客户。这可能被认为是真正的商业能力。只有营销才给公司创造效益,其他都是成本。一个不会把东西卖出去的人,可能压根就不适合做商业。今年我们公司的口号是:面向业务,寻找业务明星。公司的ceo、总经理、技术部长等都到业务第一线,在业务中选拔人才,是我今年的重点工作之一。这里要提醒一下,会卖,大家都很重视,会买并没有引起足够的重视。试想,如果我们的销售额是一个亿,盈利是八百万,那九千二百万就是成本,就是买进来的东西,包括人员报酬。首先要判断是不是非买不行。在买的时候,要求商家让给1%的折扣不难,如果每次都能做到,你一年就会增加92万的盈利。就是说,卖和买的能力同样重要,开源和节流同样重要。

     第五个层次,防范和处理危机。如果以加入世贸组织为标志,中国的市场经济只有十一年的时间。这说明我们的市场经济还是初级阶段,还有很多的不规范。作为一个企业,如果完全按照国家的有关法律法规去做,可能很难做下去。如果经常违法违规,也是很难生存的。还有很多的灰色地带需要我们去把握。防范危机和处理危机在中国是一个高难的课题。需要有人脉,需要对国情的了解,需要有储备。在我看来,如果我们平时有足够的风险意识,很多危机都是可以避免的。如果事件的初期处理得当,后果可能就不会那么严重。驾驭重大突发事件可能不仅是总经理的事了,有些事要交给董事长。

     有了以上这五个方面的能力就可以当总经理了吗?我的回答是还不够,还要看你的素质。篇幅有限,下期再谈关于总经理的素质。

 


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